Een omvangrijk, maar wel heel belangrijk Ding....
Ik denk dat de toekomst van het openbare bibiotheekwerk voor een behoorlijk deel afhankelijk is van hoe wij omgaan met alle 2.0-ontwikkelingen! Laten we asteblieft niet weer allerlei boten missen. Slagvaardig handelen, sneller besluiten nemen. Desnoods met risico van mislukking. Tuurlijk is het een cultuuromslag, maar die is m.i. wel onvermijdelijk. Nu de subsidies werkelijk overal zwaar onder druk staan moeten we eens te meer kunnen aantonen wat ons bestaansrecht is, en proberen zo veel mogelijk klanten aan ons te binden. Je moet in elk geval probéren jezelf onmisbaar te maken. Anders worden we allemaal slachtoffer van satanische Zijlstra's!
Allereerst alle achtergrondinfo gelezen en bekeken:
- Bibliothecaris 2.0 manifest van Kees Hamann: zo zou het moeten! Zal allemaal helaas niet zonder slag of stoot gaan. Kern van het verhaal is m.i.: we moeten veel meer dan nu daar zijn waar onze klanten ook zijn. Kortom: inzet van sociale media (Twitter, Facebook, Hyves). PR, CRM en marketing zijn heel belangrijk. Begin van alles is een optimaal op de klanten toegesneden aanbod van producten en diensten. We moeten er nog beter achterkomen wat onze klanten willen, én wat ze daar eventueel voor overhebben.
Consequentie van alles is dat er vanaf nu een extra, heel ander soort bibliotheekmedewerker nodig is, die kan lezen en schrijven met allerlei 2.0-toepassingen.
- Ook een aantal van de andere achtergrondartikelen gelezen. Natuurlijk speciale aandacht voor het verhaal over Vlissingen (je bent Zeeuw of niet...).
Het opzetten van cursussen x Dingen voor onderwijs en ambtenaren lijkt mij een goed middel om goodwill op te bouwen, c.q. te committeren. If you can't beat them, join them! Vlissingen staat gezien de historie bekend om 'trial and error'. Nou, er zijn in elk geval zat errors geweest, maar daar hebben we dan ook van kunnen leren. Goed dat er zulke voortrekkers zijn. Is niet altijd in het voordeel van hun eigen klanten, maar ja......
- Vervolgens account aangemaakt voor Bibliotheek20.ning.com. Heeft absoluut leuke onderdelen om binnen het vak goed op de hoogte te blijven. Ik ben echter wel bang dat ik hier in de toekomst weinig gebruik van zal maken. Er is al zo veel bij te houden. Op den duur stik je in de accounts. Ik denk dat soortgelijke info ook wel via (nu al gebruikte) andere bronnen te consumeren is. Maar wel interessant!
- Ook filmpjes van VOB (Dennis Eijsten) bekeken: heel inspirerend. Ik hoop toch zo dat BNL (incl. de website) goed van de grond komt! Er liggen hier voor de branche grote kansen. Wat is er mooier dan allerlei leuke en interessante bibliotheek-widgets en -apps op een eenvoudige en speelse manier te laten integreren in het (toch al zo uitgebreide) 2.0 leven van onze klanten, en niet te vergeten onze potentiële klanten! Het is natuurlijk een cliché, maar we zitten nu denk ik echt in een tijd dat we van de (vele) bedreigingen kansen moeten maken!
Kortom: Let's be good and tell about it!
Uiteraard moeten we mee in de nieuwe ontwikkelingen. Vervelend daarbij is wel dat het niet rendabel en efficiënt is om lokaal van alles te gaan ontwikkelen, terwijl snelheid vaak in lokale ontwikkelingen zit.
BeantwoordenVerwijderenLandelijk zaken ontwikkelen heeft meer draagvlak, wat hard nodig is, maar verloopt veel trager. Helaas.
Maar ik denk dat er mooie dingen aankomen.